فولكس واجن توسّع حضورها بالرياض بافتتاح مركز الخدمة السريعة الجديد
أعلنت فولكس واجن عن افتتاح مركزها الجديد للصيانة والخدمة السريعة بمدينة الرياض – مخرج 7، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء وتوفير خدمات أكثر كفاءة وسرعة.
يقدّم المركز الجديد خدمات الصيانة الدورية والفحص بخبرة عالية وجودة عالمية، مع التركيز على تقليل وقت الانتظار وتسهيل تجربة العملاء اليومية، ويقع المركز الجديد على بُعد 15 دقيقة فقط من صالة عرض فولكس واجن الرئيسية بالرياض، مما يوفّر ميزة إضافية للعملاء من حيث الراحة وسرعة الوصول، حيث يتم التنسيق بين فرق المبيعات والخدمة لتقديم تجربة سلسة ومتكاملة.
صرّح السيد محمد موسى بهذه المناسبة، المدير العام للعلامة التجارية في السعودية:
“يمثل هذا المركز قيمة استراتيجية كبيرة بالنسبة لنا ويعكس التزامنا بالاستعداد لمستقبل مستدام ومتطور، ومن خلال افتتاحه، نؤكد التزام فولكس واجن بالاستماع إلى عملائنا وتقديم حلول أسرع وأكثر كفاءة دون المساس بالجودة العالمية التي نتميز بها.”
وأضاف السيد موسى: “قمنا بزيادة عدد موظفينا بنسبة 50% لمواكبة الطلب المتزايد على الخدمات، مع توفير خيارات حجز عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال المجاني او تطبيق ساماكو للجوال، وهذا التوسع يؤكد حرصنا على وضع معايير جديدة لخدمات ما بعد البيع بما يتماشى مع توجهات وزارة التجارة.”
يمثل المركز الجديد التزام فولكس واجن بالاستماع إلى عملائها وتقديم حلول أسرع وأكثر كفاءة، مع الحفاظ على الجودة العالمية التي تتميز بها، حيث يهدف المركز إلى تقليل وقت الانتظار وتقديم خدمات الصيانة السريعة بفعالية عالية.
يمكن للعملاء الآن زيارة المركز الجديد في مخرج 7 للاستمتاع بخدمات سريعة، موثوقة، لتجربة استثنائية.
