تاتا موتورز تتوج ثلاثة عقود من العمل في المملكة مع التزامها تجاه العملاء

تحتفل شركة تاتا موتورز وموزعها الرسمي شركة محمد يوسف ناغي للسيارات. بمرور ثلاثة عقود على انطلاقتها في المملكة العربية السعودية. وهي تعد من أهم شركات تصنيع السيارات عالمياً، والتي تتواجد في أكثر من 40 دولة من دول العالم. وقد حرصت منذ دخولها إلى السوق السعودية في عام 1994على أن تكون لاعبا أساسيا في دعم قطاعات هامة كالإنشاءات والأعمال اللوجستية والإسمنت والصلب والنقل العام، وذلك من خلال طرح منتجات تزيد عن 20 نوعا من الآليات والمركبات المخصصة لنقل الركاب والبضائع، والتي تتسم بالتنافسية والموثوقية التي مكنت العملاء من الحصول على أفضل مستوى من الفعالية التشغيلية والعائد المجزي. وتتويجا لكل ما حققته الشركة من إنجازات، فإنها الآن بصدد طرح نماذج مبتكرة من الآليات والمعدات الثقيلة خلال معرض الشاحنات والمعدات الثقيلة السنوي 2024 المقرر إقامته في مدينة الدمام السعودية.

ثلاثة عقود في دعم القطاعات الإقتصادية

وفي تعليق له حول مسيرة شركة تاتا موتورز ومرحلة التوسع المتوقعة لها في المملكة، صرح السيد/ أنوراج ميهروترا، رئيس العمليات الدولية، قسم المركبات التجارية في شركة تاتا موتورز قائلا: ” منذ دخولنا إلى المملكة قبل حوالي ثلاثة عقود، حرصت شركة تاتا موتورز على لعب دور محوري في دعم القطاعات الإقتصادية الأساسية عبر طرح المنتجات التي تتسم بالأمان والفعالية، مع استمرارها في تعزيز نمو السوق والتزامها بتقديم قيمة مضافة على المدى الطويل من خلال منتج ذي تكلفة تنافسية وثقة وفعالية عالية وخدمات ما بعد البيع تحقق تطلعات العملاء على اختلافهم. والآن، وفي ظل التطور المتسارع الذي تشهده البنية التحتية في المملكة، والطلب الكبير على الآليات والمعدات الثقيلة، فإننا نتطلع للمساهمة في تلبية هذا الطلب. ”

حزمة شاملة للخدمات ما بعد البيع

تقدم شركة تاتا موتورز لعملائها إدارة شاملة لجميع مركباتها لضمان الموثوقية على المدى الطويل والأداء العالي من خلال شراكتها مع موزعها الرسمي شركة محمد يوسف ناغي للسيارات. وهي شراكة انصبت على منح العملاء حزمة شاملة لخدمات ما بعد البيع مقدمة عبر شبكة تتألف من سبعة من الموزعين المنتشرين في المناطق الهامة من المملكة، وذلك لإتاحة الفرصة للعملاء للإتصال بالفنيين العاملين في مراكز الصيانة التابعة للشركة، وتأمين قطع الغيار الأصلية اللازمة، والاستفادة كذلك من حزم الخدمة المخصصة القادرة على إطالة العمر الإفتراضي للمركبة وتعزيز رضا العميل عنها في النهاية.
وفي حديثه حول الشراكة الطويلة الأمد مع شركة تاتا موتورز، صرح السيد/ عظيم خان، مدير العلامة التجارية في شركة محمد يوسف ناغي للسيارات بقوله: ” لا شك في أن شراكتنا الناجحة مع شركة تاتا موتورز مكنتنا من طرح منتجات حظيت بثقة عملائنا وحققت رضاهم من خلال المساهمة في استمرارية أعمالهم بصورة جيدة. ومع سعينا لدعم نمو شركة تاتا موتورز في المنطقة، فسوف يظل يحدونا الإلتزام بتقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمة لعملائنا. ”
نجحت تاتا موتورز في تقديم مجموعة كبيرة من الآليات والمركبات لعملائها على المستوى العالمي. وتتراوح سعة تلك الآليات من 1 – 60 طنا علاوة على وسائل نقل تتسع لما بين 9 – 71 راكبا، وذلك بفضل قسم الأبحاث والتطوير التابع لها، والذي حرص على تصميم جميع منتجاتها وفق أحدث نظم التصنيع المناسبة للظروف السائدة في المملكة.