«التجارة»: 3 حالات يحق للمستهلك فيها تمديد ضمان السيارة

قد يجهل الكثير من الأشخاص أنه هناك حالات يحق للمستهلك فيها تمديد ضمان السيارة في المملكة العربية السعودية.

ومن جانبها كشف وزارة التجارة عبر حسابها الرسمي على «تويتر» عن وجود 3 حالات يمكن فيها لمالك السيارة تمديد الضمان،و ذلك رداً على أحد المستفيدين الذي استفسر حول شروط وضوابط تمديد ضمان السيارة لدى الوكيل.

فقد أوضحت الوزارة عبر إنفوجراف نشرته عبر تويتر، ردًا على تساؤل المستفيد، أن هناك 3 حالات يحق للمستهلك فيها طلب تمديد الضمان، وهي كالتالي:

•  إذا تأخر الوكيل في توفير قطع الغيار للمركبة عن المدة النظامية المحددة.
•  في حال التأخر عن بدء أعمال الصيانة للمركبة وإنهائها في الموعد المتفق عليه.
•  المدة المستغرقة في إصلاح العيب المشمول للمركبة في النظام.

 شروط استمرار الضمان

كذلك،لفتت التجارة إلى أن هناك شروط يجب توافرها لاستمرار ضمان المركبة لدى الوكيل، نستعرضها لكم فيما يلي:

•  ألا يكون العطل المطلوب إصلاحه قد نتج بسبب إهمال أو سوء استخدام المستهلك للمنتج وعدم التزامه بالتعليمات المنصوص عليها.
•  إهمال المستهلك لإجراء الصيانة الدورية للمركبة بحسب توصيات المنتج.
•  ألا يكون العطل ناتج عن الكوارث الطبيعية أو الظروف القاهرة.

اقرأ أيضاً:«المرور» توضح مدى إمكانية بيع لوحة السيارة والرخصة منتهية