اشتراط الشهادات المهنية لورش السيارات لتعزيز جودة الخدمات وحماية المستهلك

ورش السيارات بالمملكة تحت معايير جديدة… شهادات مهنية إلزامية لتعزيز جودة الخدمات وحماية المستهلك

في خطوة تنظيمية تهدف إلى رفع جودة خدمات صيانة السيارات وحماية حقوق المستهلكين، أعلنت الجهات المختصة عن منع مزاولة العمل في ورش إصلاح السيارات دون الحصول على شهادات مهنية معتمدة. ويأتي هذا القرار ليؤكد حرص الوزارة على تطوير قطاع صيانة المركبات وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة، بما يعكس تطور السوق ويعزز الثقة لدى مستخدمي الطرق.

تنظيم ورش إصلاح السيارات: نقلة نوعية

أكدت وزارة البلديات والإسكان أن الاشتراطات التنظيمية الجديدة لورش إصلاح السيارات تمثل نقلة نوعية في ضبط سوق الورش، والحد من الممارسات العشوائية، وضمان أن يتولى أعمال الصيانة والإصلاح فنيون مؤهلون يمتلكون المعرفة والخبرة الفنية اللازمة.
هذا التوجه ينعكس إيجابًا على سلامة المركبات ومستخدمي الطرق، ويعزز الثقة في خدمات ما بعد البيع داخل المملكة، ويواكب أفضل الممارسات العالمية في قطاع صيانة السيارات.

تفاصيل الاشتراطات الجديدة لورش الإصلاح

فيما يلي أبرز النقاط التي أعلنتها الوزارة عبر بيان رسمي:

متطلبات الترخيص

• سجل تجاري بالنشاط المحدد.

• موافقة الدفاع المدني لضمان الالتزام بمعايير السلامة.

• الالتزام بنظام التراخيص البلدية لضبط الأنشطة وتنظيمها.

تصنيف الورش حسب نوع النشاط

• الفئة أ: الصيانة الشاملة لأنظمة المركبات.

• الفئة ب: الإصلاح والصيانة الميكانيكية الخفيفة والكهربائية والإلكترونية والتكييف.

• الفئة ج: السمكرة والدهان.

• الفئة د: الصيانة المتخصصة (زيوت، عوادم، فحص).

• الفئة ه: فحص واستبدال البطاريات وأدوات الزينة.

الأنشطة الإضافية والمتجانسة

• يسمح بمساحة إضافية لا تتجاوز 50% من إجمالي مساحة الورشة.

• الالتزام بالمساحات المقررة لكل نشاط وفق الجداول المعتمدة.

• الأنشطة المتجانسة تمارس ضمن النشاط الأساسي فقط، لضمان التنظيم ومراعاة السلامة.

اللوحات التجارية

• يجب أن تكون مرخصة ومطابقة للكود العمراني.

• تحمل اسم الورشة ونوع النشاط بوضوح.

• الإزالة الفورية عند إلغاء الترخيص لضمان الالتزام بالقوانين.

الدفع الإلكتروني

• يجب توفير وسائل الدفع الإلكتروني الجاهزة.

• عرض ملصق خيارات الدفع بشكل واضح للعملاء.

• يمنع رفض الدفع الإلكتروني لضمان الشفافية وتسهيل الإجراءات المالية.

مساحات الورش

• تختلف المساحات حسب نوع النشاط والموقع الجغرافي.

• مثال: 100 متر مربع لكل وحدة نشاط للورشة الخفيفة.

• يمنع ممارسة النشاط خارج المواقع المحددة لضمان سلامة المستخدمين وتنظيم السوق.

أثر التنظيم على السوق والمستهلك

يعد هذا القرار أحد الإجراءات المهمة لحماية المستهلك، حيث يضمن أن جميع أعمال الصيانة والإصلاح تتم على يد فنيين مؤهلين. كما يسهم في رفع جودة الخدمات داخل الورش، ويحد من الممارسات العشوائية التي قد تشكل خطورة على المركبات وسلامة مستخدمي الطرق.
بالإضافة إلى ذلك، يعزز النظام الجديد الشفافية بين الورش والعملاء، ويدعم التحول الرقمي من خلال فرض وسائل الدفع الإلكتروني، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في تطوير الخدمات وتحسين تجربة المستهلك.

خطوة نحو المستقبل

مع تطبيق هذه الاشتراطات، ستصبح ورش إصلاح السيارات في المملكة أكثر تنظيماً وأماناً، مع التركيز على الكفاءة المهنية والالتزام بالمعايير العالمية. ويعكس هذا التوجه حرص الوزارة على خلق بيئة تنافسية عادلة بين الورش، وتشجيع الاستثمار في قطاع صيانة المركبات، مع حماية حقوق المستهلك وضمان أعلى مستويات السلامة.